Jednym z najważniejszych dokumentów jakie powinniśmy sprawdzić przed kupnem okien jest gwarancja. Bardzo często kupujemy stolarkę okienną pytając się tylko o okres trwania gwarancji nie sprawdzając jakie elementy obejmuje. Gwarancja musi dotyczyć całego produktu nie tylko profilu, samej szyby lub osobno okucia i obejmować możliwie najdłuższy okres użytkowania.

Należy zwrócić baczną uwagę na tego rodzaju zapisy, które mogą sugerować późniejsze problemy z serwisowaniem produktu. Dodatkowo należy zwrócić uwagę, czy młoda firma, istniejąca od roku, nie daje gwarancji pięcioletniej lub dłuższej. Zawsze istnieje niebezpieczeństwo, że nie mając ugruntowanej pozycji na rynku okiennym, w okresie udzielonej gwarancji przestanie istnieć, a klient zostanie sam z problemem.

Ważne jest też aby taki sam okres gwarancji dotyczył stolarki prostokątnej, jak i tej o kształtach nietypowych. W wielu firmach stolarka nietypowa posiada gwarancję dwuletnią lub nie ma jej wcale.  Należy pamiętać, że to właśnie stolarka nietypowa jest najtrudniejsza w technologii produkcji, wymaga największej wiedzy i doświadczenia, i okres gwarancji na te właśnie konstrukcje jest wyznacznikiem poziomu technicznego producenta.

Firma Oknoplast udziela na okna i drzwi balkonowe 7 lat gwarancji na cały produkt. Gwarancja jest ważna na terenie Unii Europejskiej

Karta gwarancyjna na okna Oknoplast